Сервисная поддержка
Компания Шанхай Ляогу создала комплексную систему обслуживания полного жизненного цикла, предоставляя клиентам профессиональную и эффективную техническую и послепродажную поддержку. На предпродажном этапе предоставляются бесплатные технические консультации, а также осуществляется разработка индивидуальных решений по контрольным приспособлениям, станочным приспособлениям и автоматизированному оборудованию в соответствии с требованиями заказчика. На этапе продажи осуществляется полное сопровождение проекта, включая монтаж и наладку на месте, обучение операторов, а также предоставление полного комплекта документации по приёмке и контролю.
Послепродажное обслуживание предусматривает быстрое реагирование в течение 24 часов: стандартные вопросы решаются незамедлительно, при аварийных неисправностях выполняется удалённая диагностика и устранение силами инженеров. В рамках гарантийного срока предоставляется бесплатный ремонт, а также пожизненное техническое обслуживание и консультационная поддержка. Дополнительно компания предлагает такие услуги с добавленной стоимостью, как калибровка точности, техническая модернизация и регулярные контрольные визиты. Опираясь на профессиональную и эффективную поддержку, компания обеспечивает стабильную работу оборудования, удовлетворяя непрерывные производственные потребности клиентов в цепочке автомобильной промышленности.
В соответствии с вашей моделью автомобиля и требованиями мы предоставляем индивидуальные решения по компонентам «от проектирования до серийного производства» в формате «один на один».
Мы активно управляем и координируем работу с поставщиками вверх и вниз по цепочке поставок, обеспечивая стабильные поставки компонентов и оптимальную общую стоимость.
Мы располагаем профессиональной командой и оборудованием, чтобы предоставить вам эффективные услуги по прототипированию, тестированию и верификации, ускоряя процесс реализации проекта.
Мы предоставляем вашей команде всестороннее обучение по эксплуатации, техническому обслуживанию и поиску неисправностей продукции, обеспечивая бесперебойную работу.
